Regulamin serwisu

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego działającego pod marką Drewno na Czasie.
2. Serwis prezentuje produkty wykonane z drewna, w szczególności stoły, stoliki kawowe, ławy, zegary i regały.
3. Strona umożliwia zapoznanie się z ofertą oraz nawiązanie kontaktu ze sprzedawcą. Nie służy do automatycznego zawierania umów sprzedaży ani realizowania płatności online.
4. Korzystanie z publicznie dostępnych treści serwisu jest bezpłatne.
5. Postanowienia regulaminu nie ograniczają praw konsumentów wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§ 2. Dane sprzedawcy

Sprzedawcą i podmiotem prowadzącym serwis jest:

Kontakt ze sprzedawcą jest możliwy telefonicznie lub przez formularz znajdujący się na stronie Kontakt.

§ 3. Zasady korzystania z serwisu

1. Do korzystania z serwisu potrzebne jest urządzenie z dostępem do internetu oraz aktualna przeglądarka internetowa.
2. Do przesłania zapytania przez formularz konieczne jest podanie danych wymaganych w formularzu.
3. Użytkownik powinien przekazywać dane zgodne z prawdą i korzystać z serwisu zgodnie z prawem.
4. Niedozwolone jest przesyłanie treści bezprawnych lub podejmowanie działań zakłócających funkcjonowanie strony.
5. W przypadku problemów technicznych użytkownik może skontaktować się ze sprzedawcą przez udostępnione kanały kontaktu.

§ 4. Katalog produktów i ceny

1. Serwis udostępnia zdjęcia, nazwy, opisy oraz ceny produktów.
2. Informacje prezentowane w katalogu służą przedstawieniu oferty. Warunki konkretnego zakupu, w tym dostępność, ostateczna cena, dostawa i termin realizacji, są potwierdzane przed zawarciem umowy.
3. Przed uzgodnieniem zakupu sprzedawca informuje klienta o ewentualnych dodatkowych kosztach, w szczególności dostawy.
4. W przypadku przedmiotów wykonywanych na indywidualne zamówienie cena może zależeć między innymi od wymiarów, materiału, wykończenia i zakresu prac.
5. Samo wyświetlenie produktu na stronie lub przesłanie pytania nie powoduje obowiązku zapłaty.

§ 5. Zapytania o produkty

Klient może zapytać o produkt telefonicznie lub przez formularz kontaktowy.

1. Przesłanie formularza oznacza przekazanie zapytania do sprzedawcy. Samo w sobie nie stanowi zamówienia zobowiązującego do zapłaty.
2. Sprzedawca może skontaktować się z klientem w celu wyjaśnienia szczegółów.
3. Jeśli produkt jest wykonywany indywidualnie, przed ustaleniem zamówienia określa się jego uzgodnione parametry.

§ 6. Ustalanie i zawieranie umów

1. Warunki zakupu mogą zostać uzgodnione w ramach indywidualnej korespondencji lub rozmowy ze sprzedawcą.
2. Przed zawarciem umowy konsument otrzymuje wymagane prawem informacje, w tym dotyczące produktu, ceny, kosztów dodatkowych, dostawy, płatności oraz przysługujących praw.
3. W przypadku zawierania umowy przez telefon stosuje się właściwe przepisy dotyczące potwierdzenia warunków umowy na papierze lub innym trwałym nośniku.
4. Zawarcie umowy następuje zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz uzgodnionymi i prawidłowo potwierdzonymi warunkami transakcji.
5. W przypadku projektów indywidualnych sprzedawca i klient powinni potwierdzić w szczególności wymiary, materiał, wykończenie, cenę i termin realizacji.

§ 7. Płatności, realizacja i dostawa

1. Dostępne sposoby płatności są uzgadniane bezpośrednio między sprzedawcą a klientem przed zawarciem umowy.
2. Serwis nie obsługuje płatności przez koszyk internetowy.
3. Termin wykonania produktu na indywidualne zamówienie jest określany przed zawarciem umowy.
4. Forma i koszt dostawy lub możliwość odbioru osobistego są ustalane przed zakupem.
5. W przypadku zamówień wymagających indywidualnej produkcji strony mogą uzgodnić szczegółowy harmonogram wykonania i dostawy.
6. Uzgodnienia dotyczące płatności oraz terminu realizacji nie mogą naruszać bezwzględnie obowiązujących przepisów konsumenckich.

§ 8. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsumentowi, który zawarł umowę na odległość, co do zasady przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni, bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniem ustawowych wyjątków.
2. W przypadku sprzedaży towaru okres ten co do zasady liczony jest od objęcia towaru w posiadanie przez konsumenta lub wskazaną przez niego osobę inną niż przewoźnik.
3. Prawo odstąpienia może nie przysługiwać w przypadkach określonych ustawą, w szczególności przy towarze nieprefabrykowanym, wyprodukowanym według specyfikacji konsumenta lub służącym zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
4. Sam fakt ręcznego wykonania produktu, zastosowania naturalnego drewna czy produkcji w małej pracowni nie oznacza automatycznie wyłączenia prawa odstąpienia.
5. Jeśli ustawowy wyjątek znajduje zastosowanie, sprzedawca informuje o tym konsumenta przed zawarciem umowy.
6. W celu złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy konsument może skontaktować się ze sprzedawcą, korzystając z danych wskazanych w § 2.
7. Sposób i termin zwrotu towaru oraz rozliczenia płatności podlegają obowiązującym przepisom prawa.

§ 9. Reklamacje i zgodność towaru z umową

1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność towaru z umową na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów.
2. Klient może zgłosić reklamację, kontaktując się ze sprzedawcą przez formularz, telefon lub wskazany adres korespondencyjny.
3. W zgłoszeniu warto wskazać dane umożliwiające identyfikację zakupu, opis problemu oraz oczekiwany sposób rozwiązania sprawy.
4. Sprzedawca rozpatruje reklamacje zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym wymaganymi terminami udzielania odpowiedzi.
5. Niniejszy regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza uprawnień konsumenta z tytułu niezgodności towaru z umową.

§ 10. Naturalne właściwości drewna

Produkty oferowane pod marką Drewno na Czasie mogą być wykonywane z naturalnego drewna o indywidualnym usłojeniu i strukturze.

Naturalne drewno może różnić się odcieniem, rysunkiem słojów, układem sęków i innymi cechami, zależnie od gatunku oraz konkretnego fragmentu materiału.

Przy ocenie zgodności towaru z umową uwzględnia się jego opis, uzgodnione właściwości, przeznaczenie oraz obowiązujące przepisy.

Charakterystyka naturalnego drewna nie stanowi podstawy do automatycznego odrzucenia uzasadnionej reklamacji.

§ 11. Dane osobowe

1. Dane przekazywane przez formularz kontaktowy są przetwarzane w celu obsługi zapytania i dalszej komunikacji, zgodnie z właściwymi przepisami.
2. Szczegółowe informacje dotyczące administratora danych, celów i podstaw przetwarzania oraz praw osób, których dane dotyczą, znajdują się w Polityce prywatności .
3. Strona może wykorzystywać cookies i podobne technologie na zasadach opisanych w polityce prywatności.

§ 12. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego.
2. Regulamin nie pozbawia konsumenta ochrony przyznanej przez obowiązujące przepisy prawa.
3. Ewentualne zmiany regulaminu nie naruszają praw nabytych na podstawie wcześniej zawartych umów.
4. Aktualna wersja regulaminu jest publikowana w serwisie Drewno na Czasie.

Data opracowania: 23 października 2026 r.